Protezione dei dati

Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2026

Questa informativa spiega quali dati personali trattiamo quando visiti il sito, ci mandi una richiesta o diventi cliente, perché lo facciamo e quali diritti hai. Si basa sulla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD), in vigore dal 1° settembre 2023.

Chi è responsabile

GL Groupe (GL Records e GL Foto)
Leandro Bettini e Noah Gaggioli
Via Cantonale 48
6595 Riazzino
Telefono: 076 521 09 62
E-mail: glriazzino@gmail.com

Per qualsiasi domanda sui tuoi dati puoi scriverci a questo indirizzo e-mail.

Quando visiti il sito

Il server che ospita il sito registra automaticamente alcuni dati tecnici in file di log: indirizzo IP, data e ora della visita, pagina richiesta, browser e sistema operativo. Ci servono solo per far funzionare il sito e proteggerlo da abusi. Non li usiamo per identificarti e vengono cancellati dopo 7 giorni.

Cookie e statistiche delle visite

In Svizzera l'uso di cookie e tecnologie simili è regolato dall'art. 45c della Legge sulle telecomunicazioni (LTC) e dalla LPD. Qui ti spieghiamo cosa usiamo e, per tutto ciò che non è indispensabile, chiediamo prima il tuo consenso.

Non usiamo cookie pubblicitari né pixel di social network. I caratteri tipografici sono caricati dal nostro server e non da Google.

Cookie tecnico. Il server che ospita il sito imposta un cookie tecnico di sessione, necessario per indirizzare le tue visite sempre allo stesso server. Non contiene dati su di te, non serve a riconoscerti e si cancella quando chiudi il browser. Essendo indispensabile al funzionamento del sito, non richiede il consenso.

Statistiche, solo con il tuo consenso. Se le accetti nel banner che compare alla prima visita («Accetta tutti», oppure «Personalizza» e poi l'interruttore Statistiche), contiamo le visite con Jetpack Stats di Automattic Inc., con sede negli Stati Uniti. In quel caso il tuo browser carica uno script dai server di Automattic, che riceve il tuo indirizzo IP, il tipo di browser e di sistema operativo, la pagina visitata, la pagina da cui arrivi, data e ora, la lingua del browser e il paese. Noi vediamo solo dati aggregati, per esempio quante volte è stata vista una pagina, e non chi l'ha vista. Automattic conserva questi dati per 28 giorni e li usa solo per fornire le statistiche; secondo Automattic, Jetpack Stats non imposta cookie ai visitatori.

Se scegli «Solo necessari», o finché non scegli, lo script non viene caricato e Automattic non riceve nulla. Se il tuo browser invia il segnale Global Privacy Control, lo consideriamo un rifiuto. Per non chiederti la scelta a ogni pagina la salviamo nella memoria locale del tuo browser (non viene inviata a noi né ad altri) per 6 mesi; dopo te la chiediamo di nuovo.

Puoi cambiare idea in qualsiasi momento: Cambia la tua scelta

Modulo di prenotazione

Se compili il modulo di GL Records riceviamo per e-mail nome e cognome, telefono, e-mail e il servizio che ti interessa. Se li indichi, riceviamo anche quando preferisci essere richiamato, una descrizione del progetto e come ci hai conosciuto.

Usiamo questi dati solo per richiamarti e organizzare la prenotazione. L'informazione su come ci hai conosciuto ci serve per capire quali canali funzionano e la usiamo solo come conteggio. Il modulo non salva nulla sul sito: la richiesta arriva nella nostra casella e-mail presso Google Ireland Limited (Gmail), con possibile trattamento negli Stati Uniti.

Quando ci contatti in altro modo

Se ci scrivi su Instagram o WhatsApp, per e-mail o ci chiami, trattiamo il tuo nome, i tuoi dati di contatto e il contenuto del messaggio per risponderti.

Instagram e WhatsApp sono servizi di Meta Platforms. I messaggi che ci mandi lì vengono trattati anche da Meta, secondo le sue condizioni e la sua informativa sulla privacy, e possono essere elaborati negli Stati Uniti; su WhatsApp il contenuto dei messaggi è cifrato end-to-end. Il pulsante WhatsApp del sito apre solo l'app: finché non invii il messaggio, Meta non riceve nulla dal nostro sito. Se preferisci, usa il modulo, il telefono o l'e-mail.

Quando diventi cliente

Per prenotazioni e lavori trattiamo nome, dati di contatto, dettagli del progetto e dati sui pagamenti (acconto e saldo, ad esempio tramite TWINT). Ci servono per eseguire il lavoro concordato, emettere le ricevute e rispettare gli obblighi contabili.

Se hai meno di 18 anni, chiediamo che la prenotazione sia confermata da un genitore o da chi ne fa le veci.

Area riservata

Il sito è realizzato con WordPress e ha un'area riservata, usata solo da noi per aggiornare testi e prezzi. Quando accediamo, WordPress imposta cookie tecnici necessari per il login. Questo non riguarda i visitatori che non provano ad accedere.

Per la sicurezza dell'accesso usiamo Jetpack di Automattic: quando qualcuno prova ad accedere all'area riservata, il suo indirizzo IP viene verificato sui server di Automattic per bloccare i tentativi sospetti.

Chi riceve i dati

• I producer che lavorano al tuo progetto musicale, solo per quanto serve al lavoro.
• Il fornitore che ospita il sito: un'azienda di hosting professionale, con server in Svizzera.
• Automattic (Jetpack e WordPress.com), che riceve una copia dei contenuti del sito per gestirlo e proteggerlo, gli indirizzi IP di chi prova ad accedere all'area riservata e, se le accetti, i dati delle visite per le statistiche.
• Il fornitore della nostra casella e-mail, dove arrivano le richieste del modulo.
• Google, che conserva su Google Drive le copie di sicurezza del sito.
• I fornitori di servizi di pagamento, come TWINT e la nostra banca, quando paghi.

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi e non li usiamo per pubblicità.

Dati all'estero

Il sito si trova in Svizzera. La nostra casella e-mail è presso Google Ireland Limited (Gmail), con possibile trattamento negli Stati Uniti. Le copie di sicurezza del sito sono su Google Drive, sempre presso Google, che può trattarle anche negli Stati Uniti. Se scegli di contattarci su Instagram o WhatsApp, i dati possono essere trattati da Meta anche negli Stati Uniti, come indicato sopra. Anche Automattic può trattare negli Stati Uniti i dati descritti sopra.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario. Le richieste e i messaggi di chi non diventa cliente li cancelliamo entro 12 mesi. I documenti contabili, come ricevute e pagamenti, li conserviamo per 10 anni, come previsto dal Codice delle obbligazioni.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento:

• quali dati abbiamo su di te;
• di correggerli se sono sbagliati;
• di cancellarli, salvo quelli che dobbiamo conservare per legge;
• di non usarli più per un certo scopo;
• di ricevere i dati che ci hai fornito in un formato elettronico di uso comune.

Per farlo basta scriverci all'indirizzo e-mail indicato sopra. Se ritieni che trattiamo i tuoi dati in modo scorretto, puoi rivolgerti all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), www.edoeb.admin.ch.

Sicurezza

Ogni settimana facciamo una copia di sicurezza del sito (testi, impostazioni e file) e la conserviamo su Google Drive per circa 4 settimane. Le richieste del modulo non vengono salvate sul sito, quindi non finiscono nelle copie.

Il sito usa una connessione cifrata (HTTPS), anche per l'invio del modulo e per l'area riservata. Proteggiamo i dati dei clienti con misure tecniche e organizzative adeguate.

Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa, per esempio se aggiungiamo nuovi servizi al sito. Vale sempre la versione pubblicata su questa pagina.